今年3月，全國(guó)婦聯(lián)授予黃埔下屬東莞海關(guān)保稅監(jiān)管內(nèi)勤二科（以下簡(jiǎn)稱“內(nèi)勤二科”）“全國(guó)巾幗文明崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。東莞素有“加工貿(mào)易之都”的美譽(yù)，改革開放30多年來(lái)，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速驚人，gdp增長(zhǎng)了4000多倍，世界為之驚嘆！肩負(fù)著把關(guān)和服務(wù)雙重職責(zé)的內(nèi)勤二科，正是在這片熱土上，履行著為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航的神圣職責(zé)，展現(xiàn)著風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰的巾幗風(fēng)采。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
內(nèi)勤二科黨支部黨員和業(yè)務(wù)骨干干勁十足，女科長(zhǎng)、女黨員、女團(tuán)員更是巾幗不讓須眉。爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管和隊(duì)伍建設(shè)的排頭兵。特別是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，內(nèi)勤二科更是緊緊把握契機(jī)，突出部門特色，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。緊緊圍繞促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)中心工作，以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹文明新風(fēng)，展巾幗風(fēng)采”為主題，鼓勵(lì)女性干部職工在崗位上爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀、再創(chuàng)新功，營(yíng)造了人人爭(zhēng)先、個(gè)個(gè)創(chuàng)優(yōu)的良好工作氛圍，成功打造了一支“文明執(zhí)法、高效服務(wù)、廉潔自律、愛崗敬業(yè)”的高素質(zhì)海關(guān)巾幗隊(duì)伍。
后金融危機(jī)時(shí)代，擴(kuò)大內(nèi)銷成為了眾多東莞加工貿(mào)易企業(yè)的共識(shí)。為此，海關(guān)總署制定了大量的支持幫扶政策。為了幫助更多的企業(yè)享受到這些政策，內(nèi)勤二科專門成立了一支以黨員干部為成員的宣傳隊(duì)，深入上百家加工貿(mào)易企業(yè)為他們進(jìn)行講解，制發(fā)宣傳小冊(cè)子，并實(shí)地了解企業(yè)在執(zhí)行政策中遇到的困難和問題。一圈宣講下來(lái)，宣傳隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)謝劍綺累計(jì)加班50多個(gè)小時(shí)，人整整瘦了10斤?！拔覀兗蛹影?、跑跑腿，就能夠讓一個(gè)企業(yè)生存下去，繼而做大做強(qiáng)，這是多好的事啊”，面對(duì)企業(yè)送來(lái)的滿滿一墻壁錦旗，謝劍綺爽朗地笑著說(shuō)。
在他們的努力下，一大批在金融危機(jī)中受到嚴(yán)重沖擊的企業(yè)，通過(guò)自身的努力和海關(guān)的支持，最后走出困境，迎來(lái)發(fā)展的又一個(gè)“春天”。
服務(wù)企業(yè)
“四好”指的是“把好國(guó)門、做好服務(wù)、防好風(fēng)險(xiǎn)、帶好隊(duì)伍”，這是海關(guān)總署黨組結(jié)合海關(guān)工作特點(diǎn)提出的海關(guān)工作總體要求。內(nèi)勤二科作為窗口科室，立足科室崗位實(shí)際，深入貫徹落實(shí)“四好”總體要求，不斷優(yōu)化監(jiān)管和服務(wù)，在扶持東莞加工貿(mào)易企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)和轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中屢建奇功。
時(shí)至今日，黃妍副科長(zhǎng)還清楚的記得2011年的9月30日。那天，內(nèi)勤二科辦事大廳來(lái)了一位特殊的客人。她兩眼通紅、面容憔悴，一只手緊緊握著一大沓單據(jù)材料，另一只手小心翼翼地敲開了黃妍副科長(zhǎng)辦公室的門?！霸趺崔k？怎么辦？”見到黃妍，她著急得嘴唇顫抖地喃喃道。
原來(lái)，她是一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人。在世界金融危機(jī)中，她的企業(yè)已經(jīng)奄奄一息了。“來(lái)料加工廠不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型”政策為她的企業(yè)帶來(lái)了一線曙光，但由于對(duì)政策了解不夠，相關(guān)手續(xù)沒能及時(shí)辦妥，轉(zhuǎn)型申報(bào)的最后期限又迫在眉睫，她只好來(lái)海關(guān)尋求幫助了。
了解情況后，黃妍立即召集科室業(yè)務(wù)骨干研究該企業(yè)的實(shí)際情況，仔細(xì)查閱相關(guān)資料，核實(shí)了該企業(yè)確實(shí)是因?yàn)閷?duì)申報(bào)程序了解不夠，而耽誤了轉(zhuǎn)型申報(bào)期限，并當(dāng)即決定與上級(jí)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行溝通，為企業(yè)爭(zhēng)取合理的寬限期。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前東莞已有超過(guò)六成的來(lái)料加工廠實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身，成為了具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。
踐行十八大
十八大的勝利召開是我國(guó)政治生活中的一件大事。在這個(gè)婦女頂起半邊天的科室，學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神成了每個(gè)人的頭等大事。
“廣東百名好媳婦”、內(nèi)勤二科深加工結(jié)轉(zhuǎn)組組長(zhǎng)付鳳娟就是這樣一個(gè)以實(shí)際行動(dòng)踐行十八大精神的先行者。她發(fā)揮女性獨(dú)有的溫婉和細(xì)膩，把現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)處理、異常情況處理、安全保密等工作做的井井有條。企業(yè)關(guān)于海關(guān)結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)咨詢往往瑣碎復(fù)雜，但付鳳娟卻總是能把服務(wù)意識(shí)擺在第一位，運(yùn)用豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，耐心周到地進(jìn)行解答，努力使企業(yè)盡快、圓滿的解決問題。企業(yè)在一封感謝信中這樣寫到：“我們十分感謝貴關(guān)付鳳娟關(guān)員對(duì)我們的熱心幫助。正是有了她準(zhǔn)確及時(shí)的指導(dǎo)，我們才能迅速地辦理好海關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)”。
哪位同事遇到困難需要幫助的時(shí)候，她總是當(dāng)仁不讓身先士卒，熱心為大家解憂排難。其實(shí)，她本人也是一位母親，自己的孩子也剛剛上小學(xué)。
正是這樣一群“俯首甘為孺子?！钡膰?guó)門衛(wèi)士，使得這個(gè)海關(guān)團(tuán)隊(duì)，日益散發(fā)出源源不斷的正能量：內(nèi)勤二科于2010年、2011年被評(píng)為東莞市和廣東省“巾幗文明崗”，榮獲黃埔海關(guān)“集體三等功”，獲得“黃埔海關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)紅旗黨支部”、“黃埔海關(guān)五四紅旗團(tuán)支部”等稱號(hào)。近年來(lái)，全科共有 16人次獲得個(gè)人三等功、嘉獎(jiǎng)、崗位標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等獎(jiǎng)勵(lì)，1人獲東莞市直機(jī)關(guān)首屆科長(zhǎng)敬業(yè)標(biāo)兵，1人獲廣東省百名好媳婦。
（王璐茜/文）
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