為推動(dòng)轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展保穩(wěn)提質(zhì)，杭州海關(guān)秉承“求實(shí)、扎實(shí)、樸實(shí)”的理念，聚焦打通政策落地“最后一公里”，開展“十地百團(tuán)助千企”精準(zhǔn)服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合地方區(qū)域特色、結(jié)合行業(yè)特色，精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)施策，打造“問題初篩—?dú)w口處置—統(tǒng)一回復(fù)”的問題處置閉環(huán)管理模式，切實(shí)為廣大外貿(mào)企業(yè)紓困解難?；顒?dòng)開展以來，杭州海關(guān)共組建助企服務(wù)團(tuán)157個(gè)，服務(wù)范圍覆蓋轄區(qū)10個(gè)地級市的所有區(qū)縣，調(diào)研服務(wù)企業(yè)2424家，解決問題1659個(gè)。
心系小微企業(yè) 投放“一體機(jī)”降本惠企
12月26日，浙江凱瑞特家飾用品有限公司業(yè)務(wù)員胡生在蘭溪市行政服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)的政務(wù)服務(wù)一體機(jī)上，為公司出口貨物打印出了一份原產(chǎn)地證。他說：“太方便了，公司不用購買專門設(shè)備，也不用去海關(guān)簽證現(xiàn)場，以后只要有政務(wù)服務(wù)一體機(jī)的地方，就能打印原產(chǎn)地證書了?！?br>在推廣原產(chǎn)地證書自助打印的過程中，經(jīng)辦關(guān)員發(fā)現(xiàn)雖然反復(fù)向企業(yè)推廣，但仍有部分企業(yè)人員依然選擇來海關(guān)辦理原產(chǎn)地證書。原來，這些企業(yè)大多數(shù)是小微企業(yè)，一年的證書打印量并不大，出于自助打印設(shè)備配置和耗材成本考慮，選擇到現(xiàn)場辦理。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-11月，杭州海關(guān)簽發(fā)各類自貿(mào)協(xié)定項(xiàng)下優(yōu)惠原產(chǎn)地證書79.77萬份，貨值369.45億美元，為出口貨物在國外享受關(guān)稅減讓約131.35億元。出口原產(chǎn)地證書在提升中國產(chǎn)品的國際競爭力方面的作用日益凸顯，企業(yè)對原產(chǎn)地證書申領(lǐng)需求與日俱增。但是僅杭州海關(guān)所屬金華海關(guān)轄區(qū)，每年仍有1240余家小微企業(yè)的近2.2萬份證書，企業(yè)選擇了現(xiàn)場辦理。
群眾的期盼就是努力的方向。海關(guān)多次派員前往各地調(diào)研，制定問題解決方案。經(jīng)過海關(guān)、商務(wù)、行政服務(wù)中心、一體機(jī)生產(chǎn)企業(yè)等部門多方協(xié)作，反復(fù)研究，歷經(jīng)三個(gè)多月，終于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接，一臺全新的政務(wù)服務(wù)一體機(jī)擺放到了蘭溪市行政服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，中小企業(yè)可以在“家門口”零費(fèi)用打印原產(chǎn)地證書。
關(guān)鐵合作 “中歐班列”提速便企
近日，一批通過“鐵路快速通關(guān)”模式出口的玩具、毛巾、led燈、玻璃茶具等貨物，搭乘中歐班列駛向海外。該模式下，可縮短貨物申報(bào)時(shí)間1-2天。
“新模式下，企業(yè)可縮減貨物整體運(yùn)行時(shí)間1到2天，提高了整體通關(guān)效率?！苯鹑A海關(guān)監(jiān)管三科科長陸正陽介紹，這一模式有利于提高通關(guān)效率，提高中歐班列運(yùn)輸能力，進(jìn)一步降低國際物流成本。
“以前需要鐵路報(bào)一次，海關(guān)報(bào)一次。一票報(bào)關(guān)單有幾十項(xiàng)小商品要申報(bào)，每個(gè)商品都有很多項(xiàng)內(nèi)容要填寫。而且有些時(shí)候臨時(shí)增開的線路，第二天就要發(fā)車，報(bào)關(guān)根本來不及?，F(xiàn)在就不一樣了，手續(xù)精簡了許多。”利捷報(bào)關(guān)代理有限公司的報(bào)關(guān)員楊若兮說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-11月，“義新歐”中歐班列累計(jì)開行2145列，為外貿(mào)企業(yè)出口開辟了一條穩(wěn)定高效的物流通道。
鼓勵(lì)創(chuàng)新 為企業(yè)“新問題”把脈尋藥
近日，杭州海關(guān)轄區(qū)某高新技術(shù)企業(yè)的首批新產(chǎn)品順利出海。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“海關(guān)盡心盡力的幫助，才有了這次的順利出口。”
原來，該企業(yè)在和全球巨頭商談合作計(jì)劃時(shí)，涉及一款新產(chǎn)品，在查閱現(xiàn)有政策及該產(chǎn)品現(xiàn)有的出口監(jiān)管條件時(shí)，遇到了難題。因?yàn)樵摦a(chǎn)品屬于國內(nèi)首創(chuàng)，根據(jù)現(xiàn)有規(guī)定需要辦理相關(guān)監(jiān)管證件，而該產(chǎn)品因?yàn)樽罱K受用群體不符合辦證條件，導(dǎo)致無法取得相關(guān)證件，可謂“新產(chǎn)品”遇到“老政策”。
為了幫助企業(yè)保訂單，杭州海關(guān)迅速行動(dòng)，一方面協(xié)助企業(yè)聯(lián)系藥品主管部門及獸藥主管部門開具相關(guān)證明，為企業(yè)開辟綠色通道，保障新產(chǎn)品順利出口；另一方面，對這類新產(chǎn)品開展稅政調(diào)研，爭取通過增列子目及監(jiān)管條件的方式，從源頭上解決后續(xù)該類產(chǎn)品出口的難題。
“隨著企業(yè)不斷加大創(chuàng)新力度，各種新業(yè)態(tài)相互疊加，新產(chǎn)品的出口會(huì)面臨各種各樣的新問題?！苯鹑A海關(guān)綜合業(yè)務(wù)一科副科長李曉慧說，“我們不怕問題，企業(yè)的需求，是我們服務(wù)的方向。”（王展/文）
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