日前，饒平縣宇祥水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司的原出口產(chǎn)品“凍蝦滑”“生蠔”順利轉(zhuǎn)內(nèi)銷，開拓了新的市場?！斑@次順利轉(zhuǎn)內(nèi)銷讓我們親身體驗到海關(guān)新模式的好處，一方面檢查效率提升，各環(huán)節(jié)省下了不少時間，另一方面海關(guān)在辦理過程中給了我們充分的指引，確保業(yè)務(wù)順利開展?！惫矩?fù)責(zé)人林澤鑫說。
林澤鑫提到的“海關(guān)新模式”，就是汕頭海關(guān)為幫扶企業(yè)推出的“互聯(lián)網(wǎng)+”工作法。今年以來，為切實做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)，汕頭海關(guān)制訂出臺幫扶企業(yè)防控疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)十八條措施，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，以更便利、更高效、更貼心的服務(wù)，在非常時期全力幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)達產(chǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+ 云推送” 保障企業(yè)政策紅利速知情
“海關(guān)的線上政策推送讓我們能及時了解最新政策情況，敏銳感知到‘新風(fēng)向’，及時調(diào)整經(jīng)營銷售方向，為公司應(yīng)對疫情影響、實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展贏得寶貴時間?！蔽挥谏俏彩械男爬怆姽煞萦邢薰玖纸?jīng)理表示，近期，汕頭海關(guān)通過微信、視頻連線等方式對企業(yè)進行了多次遠程指導(dǎo)，幫助企業(yè)用好內(nèi)銷政策，成效十分明顯，今年以來該公司出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷合計6899萬人民幣，同比增長1.3倍。
今年以來，受國際市場萎縮、流動性資金緊缺等原因影響，信利集團公司外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨很大的沖擊，前5個月的加工貿(mào)易出口同比減少近兩成。在汕頭海關(guān)指導(dǎo)下，該公司及時調(diào)整經(jīng)營策略，積極開拓國內(nèi)市場，爭取國內(nèi)銷售訂單，在困境中逐漸走出了一條新路子。
在粵東地區(qū)，像信利集團公司這樣抓住機遇轉(zhuǎn)型發(fā)展的企業(yè)并不少見。在企業(yè)防控疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時刻，汕頭海關(guān)制訂出臺18條扶持措施，并第一時間通過視頻會議、微信公眾號、關(guān)企微信群等互聯(lián)網(wǎng)渠道，向企業(yè)“不見面”定向推送最新政策性法規(guī)，幫助企業(yè)及時掌握最新政策動態(tài)，用好政策紅利。
目前，汕頭海關(guān)幫扶企業(yè)防控疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)18條措施，暫免征收加工貿(mào)易貨物內(nèi)銷緩稅利息、出口醫(yī)療物資享受境外關(guān)稅優(yōu)惠、海關(guān)技術(shù)性貿(mào)易措施指南等政策規(guī)定解讀，“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”稽核查、原產(chǎn)地簽證業(yè)務(wù)“非接觸”辦理等操作指引，均通過“粵東e通關(guān)”等平臺對外公開，全面實現(xiàn)“政策掌上看、業(yè)務(wù)指尖辦”。
“互聯(lián)網(wǎng)+ 秒辦理” 助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提效率
在這次疫情中，部分加工貿(mào)易企業(yè)受海外訂單和國內(nèi)供應(yīng)鏈的“雙重擠壓”，生產(chǎn)經(jīng)營困難重重。
為緩解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營壓力，汕頭海關(guān)實時通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理、跟進企業(yè)手（賬）執(zhí)行情況，引導(dǎo)企業(yè)通過“單一窗口”網(wǎng)絡(luò)平臺提交需求，為防控新型冠狀病毒肺炎疫情原因造成加工貿(mào)易及保稅物流手（賬）冊無法在有效期內(nèi)執(zhí)行完畢的企業(yè)辦理延期、變更手續(xù)。今年以來，該關(guān)共辦理此類延期、變更手續(xù)470宗，避免企業(yè)超期報核情事發(fā)生，以實際行動支持加工貿(mào)易企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
此外，疫情期間，為提升各項業(yè)務(wù)辦理效率，幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)贏得寶貴時間，汕頭海關(guān)積極推行“線上容缺”辦理企業(yè)注冊登記備案等各種“不見面”辦理方式。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰期的3-5月，該關(guān)共辦理通用資質(zhì)企業(yè)注冊424家，占今年以來新增注冊企業(yè)總數(shù)的78.7%，同比增加12%。
對于部分有生產(chǎn)轉(zhuǎn)型需求的企業(yè)，該關(guān)還主動靠前服務(wù)，采用非接觸方式為逾80家企業(yè)辦理變更出口疫情防護醫(yī)用用品備案，增加生產(chǎn)出口口罩、消毒液等產(chǎn)品的備案，助推企業(yè)在抗疫中發(fā)揮作用及尋找新商機。
“互聯(lián)網(wǎng)+ 強培育” 激勵企業(yè)提質(zhì)轉(zhuǎn)型添活力
“通過和國外客戶的接觸，我們發(fā)現(xiàn)中國海關(guān)aeo高級認(rèn)證對客戶來說是‘信得過’的標(biāo)志，這也成為我們爭取的目標(biāo)?！睆V東順祥陶瓷有限公司法人代表林偉河表示，今年以來汕頭海關(guān)對企業(yè)在線上和線下都進行了認(rèn)證指導(dǎo)，讓企業(yè)內(nèi)部管理程序和貿(mào)易安全體系更加規(guī)范科學(xué)，有助于企業(yè)在非常時期提升綜合競爭力、爭取更多的客戶訂單。
廣東順祥陶瓷有限公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營各類日用瓷、酒店瓷、陳設(shè)瓷、禮品瓷以及衛(wèi)生潔具的大型企業(yè)，產(chǎn)品遠銷歐美、日本、韓國、中東、東南亞等國家和地區(qū)。在海外訂單減少的形勢下，“提質(zhì)”和“轉(zhuǎn)型”正成為企業(yè)下一步發(fā)展的選擇。疫情期間，汕頭海關(guān)通過“中國海關(guān)信用管理”公眾號、“關(guān)企協(xié)調(diào)員”微信群等互聯(lián)網(wǎng)平臺與企業(yè)保持實時溝通，進一步加大信用培育力度，成功通過高級認(rèn)證企業(yè)、一般認(rèn)證企業(yè)認(rèn)證各1家，助企業(yè)贏得海外客戶信任。
同時，該關(guān)還精選11家“一帶一路”沿線國家貿(mào)易往來企業(yè)開展企業(yè)信用重點培育，幫扶關(guān)區(qū)企業(yè)在“一帶一路”國家戰(zhàn)略中尋找商機，并對有轉(zhuǎn)型需求的企業(yè)加強引導(dǎo)和支持。
“互聯(lián)網(wǎng)+ 稽核查” 降低企業(yè)配合成本促規(guī)范
“線上提前推送取證清單”“網(wǎng)上報送書面材料”“遠程面洽”，汕頭海關(guān)力求打破空間限制，進一步提高稽核查工作效率。
疫情期間，汕頭海關(guān)成為“互聯(lián)網(wǎng)+稽核查”改革試點單位。該關(guān)積極向關(guān)區(qū)重點企業(yè)推介相關(guān)政策及稽核查業(yè)務(wù)功能有關(guān)內(nèi)容，鼓勵企業(yè)參與試點工作。目前，該關(guān)已應(yīng)用“網(wǎng)上稽查”“網(wǎng)上核查”等方式開展稽核查作業(yè)7宗，相關(guān)作業(yè)利用包括線上音視頻遠程面洽方式，“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”進行關(guān)企數(shù)據(jù)交互等多種科技手段實施，減少企業(yè)時間配合海關(guān)工作成本，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、規(guī)范運作。
此外，該關(guān)還優(yōu)化業(yè)務(wù)受理方式，鼓勵企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”提交《主動披露報告》；對補充資料途徑進行優(yōu)化，企業(yè)可通過線上傳輸?shù)确绞较蚝ｊP(guān)報送補充材料，節(jié)省實地辦理的時間和人力成本。截至5月底，該關(guān)共受理主動披露作業(yè)7宗，辦結(jié)3宗。
“企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟的基本單位，對企業(yè)的每一次幫扶最終都會轉(zhuǎn)化為社會經(jīng)濟復(fù)蘇的新動能?！鄙穷^海關(guān)企業(yè)管理和稽查處處長許紹聲表示，接下來，該關(guān)將繼續(xù)探索多樣化的幫扶形式，加大幫扶力度，助力地方經(jīng)濟企穩(wěn)向好、健康發(fā)展。
（吳景斌/文）
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