天津海關(guān)所屬東麗海關(guān)針對企業(yè)群眾反映強烈的熱點難點問題，找準癥結(jié)、深挖根源，做實功、重實效，力求將“問題清單”變“成效清單”，不斷增強企業(yè)群眾的獲得感、幸福感，使第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育取得成效。
向細向?qū)?問需企業(yè)
聚焦企業(yè)群眾最急最憂最盼的緊迫問題，東麗海關(guān)精心制定調(diào)研方案，確立“推進外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展”“持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境”等課題，沉到轄區(qū)內(nèi)40多家重點企事業(yè)單位，實實在在了解企業(yè)困難，深入細致了解企業(yè)訴求，組織專家隊伍，分門別類進行一事一議研究，提出一系列有針對性的對策建議和工作舉措，對能夠當面解決的馬上就辦，對需要職能部門支持解決的，形成建議清單及時請示匯報，真正把企業(yè)難題放在心上，擺在重要位置加以解決。
刀刃向內(nèi) 檢視自身
東麗海關(guān)堅持從企業(yè)難題中追根溯源、檢視自我，查擺自身存在的問題。他們暢通意見征求渠道，召開企業(yè)座談會，發(fā)放主題教育滿意度調(diào)查問卷96份，舉辦關(guān)長接待日，設(shè)置實體意見箱，開通熱線電話，廣泛征求社會各界、企業(yè)群眾意見建議，真找問題，找真問題。為找準癥結(jié)，他們召開專題會議，對照初心使命，結(jié)合海關(guān)職能，深入分析研究征求的意見建議，從自身工作進行反思，尋求解決問題的辦法，對照企業(yè)提出的29個意見建議，查擺自身問題21條，制定整改措施41項，為整改到位、成效明顯奠定了堅實基礎(chǔ)。
馬上就辦 實措通堵
工作中，東麗海關(guān)堅持馬上就辦、立行立改，針對整改清單，制定整改措施到科，落實整改責(zé)任到人，明確整改時限到月，主動作為解難通堵，深化改革釋放“紅利”，幫扶企業(yè)做大做強。針對住友重機械減速機（中國）有限公司出口貨物使用的鐵框包裝問題，及時指導(dǎo)調(diào)整申報方式，每年為企業(yè)節(jié)省50萬元。為推動各項業(yè)務(wù)改革措施盡快落地生效，組織政策宣講會7次，參加商務(wù)局政策宣講會2次，區(qū)內(nèi)30家企業(yè)參與船邊直提改革試點，8家企業(yè)使用匯總征稅政策，指導(dǎo)天津富士達自行車有限公司等多家企業(yè)完成金關(guān)二期系統(tǒng)切換。為了幫助出光潤滑油（中國）有限公司解決認證問題，簡化認證工作流程，建立長效幫扶機制，指派專人輔導(dǎo)， 僅用45個工作日就幫助企業(yè)重新獲取“高級認證企業(yè)”資質(zhì)，受到企業(yè)高度評價。（陳卓/文）
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