據(jù)《新余日?qǐng)?bào)》報(bào)道今年以來(lái)，新余海關(guān)堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，以服務(wù)政府戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為追求，不斷優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管和服務(wù)。上半年，我市進(jìn)出口總值15.7億美元,同比增長(zhǎng)10.6%，地方經(jīng)濟(jì)裂變式發(fā)展也帶動(dòng)了海關(guān)事業(yè)的快速發(fā)展。
優(yōu)化政策 服務(wù)科學(xué)決策和經(jīng)營(yíng)
針對(duì)地方要求和企業(yè)需求，新余海關(guān)積極將國(guó)家政策具體化、本土化，并且通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)大廳、微博等新型政務(wù)公開(kāi)手段，宣傳海關(guān)政策服務(wù)。目前，新余海關(guān)已舉辦各類企業(yè)座談會(huì)和講座等50余次，發(fā)送宣傳手冊(cè)2000余冊(cè)，利用短信平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)郵箱發(fā)送海關(guān)政策500余條，發(fā)表微博20條，使區(qū)內(nèi)廣大進(jìn)出口企業(yè)和管理相對(duì)人及時(shí)了解新出臺(tái)的法律法規(guī)和進(jìn)出口政策。此外，充分利用海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的信息優(yōu)勢(shì)，每月對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)商品進(jìn)出口情況進(jìn)行預(yù)警監(jiān)測(cè)，及時(shí)通過(guò)海關(guān)工作專報(bào)等方式，向地方黨政進(jìn)行宣傳提醒。
優(yōu)化通關(guān) 增強(qiáng)對(duì)外平臺(tái)開(kāi)放
新余海關(guān)全面搭建新余至上海、南寧、寧波、廈門、深圳、福州等“長(zhǎng)珠閩”八大口岸的“屬地報(bào)關(guān)，口岸驗(yàn)放”通關(guān)平臺(tái)，上半年平均海關(guān)作業(yè)時(shí)間進(jìn)口1.85小時(shí)、出口不到0.01小時(shí)，24小時(shí)通關(guān)率進(jìn)口82.66％，出口94.88％，目前轄區(qū)a類及以上企業(yè)達(dá)26家，上半年新增a類企業(yè)3家。在全省首開(kāi)了江海國(guó)際直航，真正將口岸搬到了家門口。新鋼公司出口一批4042.4噸價(jià)值278.93萬(wàn)美元的熱軋合金卷板到韓國(guó)，以前，通常要先在新余海關(guān)報(bào)關(guān)，將貨物運(yùn)輸?shù)骄沤劭?，?yàn)貨裝船后經(jīng)水路到上海等沿?？诎?，在口岸海關(guān)二次報(bào)關(guān)再驗(yàn)貨換船出境，從報(bào)關(guān)到貨物離境起碼要10—20天。新余海關(guān)接到企業(yè)申報(bào)后迅速受理業(yè)務(wù)，并向企業(yè)推薦“屬地報(bào)關(guān)，多點(diǎn)驗(yàn)放”通關(guān)模式。采用江海直航后，直接在新余海關(guān)報(bào)關(guān)，從九江口岸出境，從企業(yè)遞單到口岸海關(guān)發(fā)放貨物放行條不到半個(gè)小時(shí)，并且不用換船不用二次報(bào)關(guān)，避免了損耗也節(jié)約了人力物力。
優(yōu)化政務(wù) 跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展
除了積極搭建對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)，新余海關(guān)還積極搭建企業(yè)融資平臺(tái)。對(duì)企業(yè)設(shè)備進(jìn)口、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、擴(kuò)資發(fā)展等各環(huán)節(jié)都進(jìn)行跟蹤服務(wù)，積極出主意，謀發(fā)展，為企業(yè)提供科學(xué)的資產(chǎn)抵押融資服務(wù)，助推了新能源企業(yè)實(shí)現(xiàn)裂變式發(fā)展。新余海關(guān)實(shí)施“5天上班，7天服務(wù)，24小時(shí)預(yù)約通關(guān)”，竭力為企業(yè)提供又好又快全方位全過(guò)程的服務(wù)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年新余海關(guān)提供加班加點(diǎn)服務(wù)就不下100人次，加班時(shí)間200多小時(shí)。賽維公司急需進(jìn)口原生硅料進(jìn)行生產(chǎn)，一批10噸價(jià)值53.2萬(wàn)美元的硅料要臨近中午到貨，新余海關(guān)迅速安排人員放棄午休時(shí)間，到企業(yè)上門驗(yàn)放，為企業(yè)搶得了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間。新鋼公司申報(bào)的一批1016.3噸價(jià)值81.8萬(wàn)美元的熱軋鋼板，因?yàn)榧?shù)、船名等項(xiàng)報(bào)關(guān)單申報(bào)與艙單不符，在吳淞海關(guān)通關(guān)受阻。新余海關(guān)了解企業(yè)情況后，迅速成立業(yè)務(wù)小組專門跟進(jìn)為企業(yè)加班加點(diǎn)，立即聯(lián)系職能部門，并主動(dòng)與口岸海關(guān)、口岸貨代多次聯(lián)系、溝通，最終使得該批貨物于第三日順利通關(guān)，為企業(yè)節(jié)省壓船、壓倉(cāng)等費(fèi)用近萬(wàn)元。
優(yōu)化服務(wù) 促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)
通過(guò)外出學(xué)習(xí)考察、進(jìn)京協(xié)調(diào)、政策宣傳等多種積極推進(jìn)新余申報(bào)出口加工區(qū)，為出口加工區(qū)申請(qǐng)審批提供政策和信息支持。主動(dòng)跟蹤服務(wù)，對(duì)我市三大產(chǎn)業(yè)和三大園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的投資洽談、項(xiàng)目推介等重大活動(dòng)提前介入，建立重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員制度，為項(xiàng)目引進(jìn)提供政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為落戶重點(diǎn)企業(yè)量身定做專項(xiàng)服務(wù)措施，幫扶企業(yè)做大做強(qiáng)。編印了3萬(wàn)余字的《新余海關(guān)政策宣傳手冊(cè)》，將海關(guān)作業(yè)流程、執(zhí)法依據(jù)、服務(wù)措施和廉政規(guī)定等內(nèi)容集中匯編，向服務(wù)對(duì)象公布，做好“12360”服務(wù)熱線的延伸服務(wù)，指定專人為熱線聯(lián)絡(luò)員，制訂《新余海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)咨詢電話值聽(tīng)制度》，實(shí)行科長(zhǎng)每周輪值制，為企業(yè)提供即時(shí)咨詢服務(wù)；完善服務(wù)環(huán)境，在業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)懸掛場(chǎng)所指引、業(yè)務(wù)分類受理以及投訴電話等指示牌，完善報(bào)刊、茶水等便民服務(wù)設(shè)施。充分發(fā)揮黨員服務(wù)小分隊(duì)的作用，深入企業(yè)一線，進(jìn)行面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，征求企業(yè)意見(jiàn)和建議；充分發(fā)揮好海關(guān)各類便捷通關(guān)模式作用，按照個(gè)性化、精細(xì)化的要求，提高服務(wù)針對(duì)性，進(jìn)一步提高企業(yè)通關(guān)速度，降低企業(yè)通關(guān)成本。
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